• Especialistas en Tours personalizados de Alcatraz

  • Especialistas en Tours privados de Alcatraz y San Francisco
    Todo un Mundo en una sola isla
  • Disfrute del Paquete Turístico para visitar la legendaria Isla de Alcatraz y recorrido privado por la ciudad de San Francisco

    “El combo Tour más popular San Francisco”


    Visión de conjunto

    Disfrute de la experiencia de pasear por la legendaria isla prisión de Alcatraz combinado con una visita premium guiada por los lugares y atracciones más famosas e icónicas de la ciudad de San Francisco.

    Explore 2 de los destinos turísticos por excelencia en un combo tour todo incluido y personalizado de acuerdo a sus gustos y expectativas. Estos dos famosos destinos y sus atracciones son lugares que debe visitar cuando visitan California. Después de recorrer la ciudad en su tour privado y a la medida por los lugares turísticos de San Francisco, usted se embarcará en el ferry para ir a visitar la isla de Alcatraz y explorar la famosa prisión, conocida como ‘La Roca’. Esta excursión Aventura incluye el ferry ida y vuelta, los tickets de entrada a Alcatraz, todos los impuestos, recojo gratis desde cualquier hotel ubicado en el centro de San Francisco y traslado al terminal de Alcatraz al final de su tour privado de la ciudad de San Francisco. Usted disfrutará de varias paradas para tomar fotos y acceso directo a emblemáticos lugares y vecindarios donde normalmente están prohibidos de transitar por los autobuses.

    Reserve ahora su tour con nosotros y aprenda más sobre el misterioso escape de prisioneros de la isla de Alcatraz, un misterio que aun atrae y asombra a todo el mundo desde los últimos 50 años. Visitar la isla de Alcatraz sin duda alguna es una experiencia muy gratificantes y fascinantes que debe incluir en cualquiera de sus viajes por la ciudad de San Francisco y California.


    Descripción

    Descripción de su recorrido privado por la ciudad de San Francisco ¿Por qué debe visitar Alcatraz? El misterio del Gran Escape de Alcatraz sigue siendo una historia fascinante que perdura después de más de 50 años.

    Visitar la isla de Alcatraz es una de las experiencias más gratificantes y fascinantes de su viaje a San Francisco y California. Alcatraz, la antigua y legendaria prisión, fue el lugar donde algunos de los criminales más famosos de los Estados Unidos fueron encarcelados. Aunque varios presos trataron de escapar de esta prisión federal de máxima seguridad ninguno de ellos tuvo éxito hasta un junio de 1962 donde los presos Clarence Anglin, John Anglin y Frank Lee Morris lograron escapar exitosamente de esta Penitenciaria Federal de Alcatraz.

    Ninguna empresa turística puede ofrecerle este combo tour de 5 estrellas para visitar Alcatraz y la ciudad. A diferencia de otras compañías, usted no tiene que ir a nuestras oficinas – nosotros los pasaremos a buscar en el sitio más conveniente para usted, ofreciendo un servicio de lujo y recojo gratis desde cualquier lugar ubicado en el centro de San Francisco o en los barrios de alrededor. Usted viajará cómodamente en uno de nuestros lujosos vehículos SUV, conducido por uno de nuestros guías turísticos certificados, y tendrá un acceso privilegiado a los lugares turísticos y vecindarios donde usualmente están prohibidos de transitar por otros tipos de vehículos como autobuses. Usted tampoco tendrá que caminar mucho o subir la cresta para poder admirar los sitios icónicos como la famosa calle de Lombard Street, la calle más hermosa y curva de la ciudad - ya que manejaremos por ella (en SUV), y haremos una parada para tomar fotos.

    Conozca la legendaria isla prisión de Alcatraz combinada con un paseo guiado y totalmente privado y personalizado para ver las atracciones principales de la ciudad de San Francisco como el famoso Puente de Golden Gate, Pacific Heights, el histórico Presidio, Marina District, El Palacio de Bellas Artes, Sea Cliff, Telegraph Hill, Ocean Beach, Baker Beach, the ‘Painted Ladies’ en Alamo Square, Haight-Ashbury, Chinatown, Nob Hill, Twin Peaks, las atracciones del Parque de Golden Gate, Union Square, Centro Civico, Fisherman's Wharf de San Francisco y el Puerto 33 de donde empezará su Aventura para la isla de Alcatraz.

    Luego de su tour privado por la ciudad de San Francisco, usted tomará el Ferry de Alcatraz para explorar la isla y prisión de Alcatraz conocida como “La Roca”. Nosotros no solo los dejaremos en el lugar sino que nos encargaremos de registrarlos y recabaremos sus tickets por usted, así usted no tendrá que formar largas colas para llegar a la caseta de tickets, donde cientos de personas no tienen reservaciones hechas y están desesperadas para comprar tickets a última hora. Los tickets de Alcatraz hay que reservarlos con meses de anticipación. Nuestros guías se encargarán de guiarlos y embarcarlos en el terminal correspondiente, los tickets son oficiales y autorizados por el Concesionario oficial que administra la Isla de Alcatraz.

    Por regulaciones federales, ningún guía turístico está autorizado a guiar al interior de la isla de Alcatraz. De otro lado, con el fin de mantener los costos bajos, no ofrecemos el traslado de regreso a su hotel después que usted visite la isla por tres horas, así no tiene que pagar por el tiempo extra de espera a su guía. Adjunto a sus tickets de Alcatraz les entregaran la premiada audiología grabado para que recorre la isla a su propio ritmo. Después de su regreso de la isla, usted puede aprovechar de la zona turística por excelencia y conocer las atracciones del famoso Fisherman’s Wharf (Muelle de San Francisco), ir a cenar a uno de los restaurantes de mariscos, hacer compras en sus tiendas y boutiques , y luego puede tomar el tranvía histórico o tomar un taxi para regresar a su hotel. El terminal de Alcatraz se encuentra muy cerca de Fisherman’s Wharf y puede caminar fácilmente, la distancia a pie es bastante corta y fácil. Usted también puede considerar la posibilidad de alojarse en un hotel cercano del área, lejos del bullicioso centro de la ciudad llena de gente. El Fisherman’s Wharf de San Francisco es ideal para parejas y familias con niños, ofrece todo tipo de actividades y atracciones, que están a poca distancia de la mayoría de los hoteles. Algunos de los hoteles en el Muelle de San Francisco (Fisherman’s Wharf) incluyen el Marriot, Hyatt, Sheraton, Holiday Inn, el Fairmont, Zoe y el Argonaut hotel, entre muchos otros hoteles de la zona.

    Breve historian de Alcatraz: Inicialmente Alcatraz fue construido como una fortaleza en la década de 1850 por la Armada del Ejército de los Estados Unidos, y luego se convirtió en el primer faro en el oeste de los Estados Unidos. Más tarde, desde el año 1934 hasta el 1963 fue una prisión federal donde fueron encarcelados famosos convictos como el "Machine Gun Kelly ', Frank Norris, el' hombre pájaro' y al Capone. Hoy en día, la célebre ex prisión de la isla de Alcatraz forma parte de los 80,000 acres que conforma el Area de Recreación Nacional de Golden Gate del Area de la Bahía.

    Reserve ahora mismo su tour para aprender más de la Gran Fuga en la historia de las prisiones federales conocida como el “Gran Escape de Alcatraz”. El FBI cree que los prisioneros se ahogaron en la bahía, mientras hay rumores que prueban que esto no es cierto.


    Itinerario

    Su tour privado de San Francisco y Alcatraz está dividido en dos partes. Primero usted disfrutará de un recorrido privado por las atracciones y lugares únicos de la ciudad de San Francisco, guiados por un experto guía turístico en un vehículo de lujo. La segunda parte del tour usted visitará la isla de Alcatraz por su cuenta.

    La primera parte de su combo Tour de Alcatraz, empieza con un recojo gratis en su hotel ubicado en el centro de la ciudad de San Francisco. Su guía es un conductor profesional y un apasionado guía turístico, él o ella les ofrecerá una visita privada y guiada por los sitios turísticos emblemáticos en un vehículo de lujo SUV. Su visita incluye algunas de las atracciones más destacadas y famosas de San Francisco incluyendo recorridos por vecindarios donde vehículos grandes están prohibidos de transitar - como la calle de Lombard (conocida por ser la calle más curva de California), Coit Tower, ‘Painted Ladies’ (casas de estilo Victorianas) en Alamo Square, Sea Cliff en la playa de Baker Beach que les ofrecen vistas asombrosas del Puente de Golden Gate. Mientras usted recorre la ciudad con comodidad, aprenderá de la historia de San Francisco, su arquitectura y geología, haremos paradas a lo largo de su tour donde usted podrá bajarse a tomar fotos y capturar las impresionantes vistas de la ciudad de San Francisco. También incluiremos un recorrido por el Histórico Presidio, el mirador de Twin Peaks, Ocean Beach, Baker Beach, Telegraph Hill, Russian Hill, Fisherman's Wharf, Marina District, el Palacio de Bellas Artes, Inspiración Point, Ghirardelli Square y su famosa fábrica de chocolates, y mucho más , hay mucho que ver en San Francisco.

    Nuestros vehículos de lujos SUV les permite ingresar a todos los vecindarios y barrios de San Francisco, llenas de colinas escarpadas y estrechas calles, donde vehículos de gran tamaño están prohibidos de transitar, pero no para nuestros SUVs. Evite los lugares congestionados donde van solo los autobuses grandes y tome ventaja del acceso vip y su itinerario personalizado por la ciudad diseñado en función a sus intereses y expectativas. Usted será nuestro cliente VIP por el día, nosotros siempre estamos dispuestos de ofrecerle la milla extra para poder complacerlo. Usted estará en las mejores manos y en su tour esta incluido todos los servicios y costos, usted solo tendrá que relajarse y disfrutar de esta experiencia memorable.

    La Segunda parte de su combo aventura de Alcatraz los llevarán a visitar la legendaria Isla de Alcatraz, conocida también como ‘La Roca’. Después de su excursión privada por la ciudad de San Francisco, su guía personal los llevarán al terminal de Alcatraz, el lugar desde donde salen los transbordadores hacia la isla y retornan a la Bahía de San Francisco. Este es el único terminal de ferry que les permitirá llegar a la isla de Alcatraz.

    Usted no tiene por qué preocuparse del tráfico, de donde estacionar el coche, de los tickets si están agotados o de la muchedumbre. Su guía privado se encargará de intercambiar su voucher por los tickets oficiales de Alcatraz y los ayudará a chequearse en el próximo transbordador para la isla de Alcatraz. Una vez que llegue a la isla, se les entregará un audio con información pregrabada para que pueda recorrer la isla a su propio gusto y ritmo, este galardonado audio tour esta incluido en el precio de su tour y puede ser programado en español.

    Después de visitar la isla, usted regresará al mismo Puerto 33 y podrá explorar el área turística de Fisherman's Wharf – donde podrán encontrar famosos hoteles, museos y restaurantes de comida marina. Usted incluso puede considerar reservar su hotel en Fisheman's Wharf, o tomar el famoso e histórico tranvía (cable car) de regreso a su hotel en el centro de la ciudad de San Francisco.

    Tips y consideraciones a tener en cuenta cuando visite la isla de Alcatraz desde San Francisco Consejos para los visitantes de la isla de Alcatraz

    - Alcatraz es una roca escarpada y montañosa situada en el corazón de la Bahía de San Francisco. Usted tendrá que caminar cuesta arriba y cuesta abajo en la isla, también tendrá que subir y bajar escalones (a tener en cuenta de que no hay ascensores disponibles). La distancia desde Alcatraz al muelle de donde sale el Ferry es de aproximadamente un cuarto de milla por cada tramo. Para personas con problemas de movilidad o con discapacidades físicas pueden tomar el transporte eléctrico que pasa dos veces cada hora desde el muelle hasta el edificio de la prisión de Alcatraz, y dos veces cada hora desde la entrada principal de la prisión de Alcatraz de regreso al muelle donde zarpan el ferry de la Isla, este servicio es de cortesía y no tiene que hacer reservaciones, solo basta con hacer una pequeña línea para subirse desde el muelle a la entrada principal de la prisión, a tener en cuenta, que no se puede subir al vehículo a la mitad del camino (ya sea cuesta arriba o para bajar la colina).

    - No se permiten el ingreso de niños menores de 18 años que no están acompañados de sus padres o de una persona adulta.

    Ingreso de comidas y bebidas: No hay restaurantes o servicios de venta de comida en la isla. Comer en el área de embarque está totalmente prohibido. Usted puede llevar unos aperitivos snacks o comer algo en el ferry o cuando regrese a la ciudad.

    -No están permitidos ingresar a la isla de Alcatraz: comida, maletas, coolers, mochilas de gran tamaño o paquetes.

    -Como vestirse para hacer la excursión? Es recomendable calzar zapatos para caminar cómodos y de preferencia zapatillas con suela con agarre. Vestirse en capas es ideal -el clima en Alcatraz y en San Francisco siempre es mucho más fresco, casi siempre hay neblinas bajas y el clima puede cambiar drásticamente en minutos.

    Antes de embarcarse a la isla de Alcatraz.

    Tickets limitados disponibles para visitantes: Los tickets de Alcatraz se agotan super rápidos por lo que se requiere reservar con anticipación, al menos 10 semanas antes especialmente durante temporada alta y feriados. Cabe señalar, los tickets de noche para Alcatraz son extremadamente escasos ya que solo salen de jueves a lunes (y solamente durante verano y requieren 90 días de anticipación para comprarlas) por lo se les recomienda asegurar sus tickets y reservar lo antes posible en nuestro sitio web.

    -Reservaciones aprobadas en nuestro sitio web no indica que automáticamente los tickets de Alcatraz están confirmados, y tampoco constituye una garantía que van a obtener los tickets, todas las reservaciones están sujetas a la aprobación final de la Comisión Oficial que Administra la isla de Alcatraz: ellos procesan y aprueben los tickets y asignan la hora de salida. Este proceso puede tomar varias semanas y meses debido a la cantidad de pedidos de tickets que tienen para procesar.

    Precios del Tour

    Este tour de la ciudad en vehículo de lujo SUV. Servicio privado y los precios son por persona.

    Private Tour by Luxury  SUV

    Este tour de la ciudad en vehículo de lujo SUV. Tour privado y los precios son por persona.

    1 Persona 2 Personas 3 Personas 4 Personas 5 Personas 6 Personas 7 Personas
    $538 $299 $229 $219 $189 $169 $159
    1 Persona $538
    2 Personas $299
    3 Personas $229
    4 Personas $219
    5 Personas $189
    6 Personas $169
    7 Personas $159

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    Total $ USD

    Este es un tour privado en van de lujo ( Minibús de lujo de 15 asientos). El precio es por grupo y no por persona. Este tour es 100% privado y no disponible para reservas individuales.

    Private Tour by Luxury Van_Minibus

    1 a 5 Personas 6 a 7 Personas 8 a 10 Personas 11 a 12 Personas 13 a 14 Personas
    $1299 $1499 $1679 $1869 $2089
    1 a 5 Personas $1299
    6 a 7 Personas $1499
    8 a 10 Personas $1679
    11 a 12 Personas $1869
    13 a 14 Personas $2089

    Reserve este tour en VAN

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    Total $ USD

    Que está incluido en su tour de la ciudad en San Francisco de 4 horas combinado con Alcatraz?

    Todos los impuestos, servicio privado de 4 horas totalmente guiado en un vehículo de lujo, recogida de cortesía desde cualquier hotel ubicado en el centro de la ciudad de San Francisco, Union Square o Fisherman’s Wharf, Presidio, distrito de la Marina, pero no en otras áreas fuera de estos lugares. Incluye tickets para ir a la isla de Alcatraz y galardoneado audio guía para usar en la isla.

    *Nuestros tours se realizan en inglés a menos que se indique lo contrario en su voucher del tour. Algunos idiomas extranjeros están sujetos a tarifas adicionales para cubrir los salarios requeridos de las tarifas adicionales de un guía freelance o guía bilingüe (a quienes podemos contratar para llevar a cabo su visita guiada, y en su propio idioma).

    Que no está incluido en su tour de la ciudad en San Francisco de 4 horas?

    Comidas, propinas a los guías. (se acostumbra dejar 15% a 20% como propinas en EEUU ), costo de ingreso de atracciones, jardines, acuario y monumentos opcionales. No incluye traslado de regreso a su hotel después de ir a Alcatraz.

    Nota importante: Por regulaciones federales, los guías turísticos no pueden acompañar e guiar en la isla de Alcatraz. Su visita a la isla de Alcatraz es un recorrido auto guiado por su cuenta como se indica en nuestro sitio web. Además, para mantener el precio bajo de su tour, no incluimos el traslado de regreso a su hotel después de su visita a Alcatraz, para que usted no pague las horas extras al tener al conductor/guía esperando sentado por usted mientras recorre la isla de Alcatraz. Es por ello que recomendamos que reserve su hotel cerca al área de Fisherman's Wharf que se encuentran a poca distancia del terminal de Alcatraz. En la ciudad, el transporte público es muy fácil de tomar y asequible para todos.

    Consideraciones :

  • Nuestros itinerarios pueden cambiar en función al tiempo, carretera y condiciones climatológicas, lugar de recojo y sus preferencias. Cuando este nublado o lluvioso tenemos que obviar algunos de los lugares por razones de seguridad o por la falta de visibilidad.

  • Reserve con un mínimo de 8 a 10 semanas de anticipación sus tickets de Alcatraz, especialmente durante temporada alta, feriados y fines de semana y días festivos
  • A tener en cuenta que los vehículos de 7 o más personas no pueden transitar en varios lugares de la ciudad como Lombard Street, Russian Hill, Telegraph Hill, Sea Cliff, Hyde, Marina, Muir Beach Overlook, Alamos Square (calle de casas de estilo victoriano), ya que hay letreros prohibiendo el transito en estos barrios. Les recomendamos reservar mejor nuestros tours en vehículos SUV que no tienen limitaciones y pueden transitar por todos los vecindarios y barrios sin problema.
  • Debido a las regulaciones de servicio del Parque Nacional, los guías turísticos no están autorizados a guiar turistas dentro de la isla de Alcatraz.
  • Por motivos de seguridad, todos los pasajeros deben presentar una identificación con foto emitida por el gobierno para abordar el ferry hacia Alcatraz. Los turistas menores de 18 años siempre deben ir acompañados por un adulto en la isla de Alcatraz.
  • Nuestros tours se realizan en inglés a menos que se indique lo contrario en su cupón del tour. Algunos idiomas extranjeros están sujetos a tarifas adicionales para cubrir los salarios requeridos de las tarifas adicionales de un guía freelance o guía bilingüe (a quienes podemos contratar para llevar a cabo su visita guiada, y en su propio idioma).
  • Indumentaria: Por favor vaya preparado para el clima frío y cálido que pueda darse en un mismo día, niebla y brisa, caminos resbaladizos y senderos para caminatas, así empaque calzado cómodo para caminar.
  • Fumar dentro de los vehículos no está permitido.
  • Lamentablemente no podemos llevar mascotas o animales en nuestros tours.
  • Problemas de accesibilidad para sillas de ruedas y discapacitados: Lamentamos informarle que nuestros vehículos no están equipados para pasajeros con discapacidades o sillas de ruedas. No contamos con el espacio suficiente para transportar una silla de ruedas en nuestros vehículos al menos que sea una silla de ruedas muy pequeña y plegable. Sin embargo, la principal preocupación es la capacidad de los clientes para entrar y salir de los vehículos por cuestiones de responsabilidad.
  • No pierda el tiempo comparando precios, tenemos más opciones de tours personalizados de primer nivel y aventuras exclusivas al aire libre que cualquier otra compañía de viajes en el sector del Área de la Bahía y el Norte de California. Nuestra sólida reputación de 20 años en el mercado con 100% de satisfacción habla por sí misma. ¡Reserve más tours y ahorre a lo grande! Nuestro objetivo en Golden Horizon Travel es superar sus expectativas con cada viaje, y con nuestros descuentos, ¡también le ayudaremos a ahorrar dinero! Reserve 4 o 5 tours de día completo y ahorre hasta un 10%.
  • El concepto erróneo acerca de los tours privados: Existe un concepto erróneo acerca de los tours privados. Sí, los tours en grupos en grandes autobuses públicos son más rentables para el operador que los tours privados. En esencia, el costo de entrada de los tours privados y los tours públicos es aproximadamente el mismo: ambos proporcionan un conductor o un guía turístico, un vehículo, la misma duración del viaje, mientras que ambas compañías asumen los mismos gastos comerciales y la responsabilidad del seguro comercial. Sin embargo, los operadores turísticos privados (como nosotros) obtienen un 90% menos de ganancias que los viajes públicos en grupos, ya que todos nuestros recursos van destinados a un grupo pequeño (parejas o familias), mientras que los operadores turísticos públicos obtienen 10 veces más ganancias gracias al volumen ¡(cantidad)! Por otro lado, nosotros nos enfocamos en la calidad, ya que nunca compartimos nuestros tours privados con otros clientes. Sin embargo, aunque brindamos un servicio turístico de mayor calidad e incurrimos en gastos aún mayores en muchos casos, los márgenes de ganancia son limitados. Esto hace que algunos de nuestros tours privados sean poco rentables debido a los incrementos del costo y la responsabilidad de realizar negocios en California.
  • Para obtener más información sobre nuestros términos, política de reembolso y cancelación, haga clic aquí...

  • Plazo y Política

    Nuestra Política de cancelación y reembolso

    Política de términos y reembolsos LEER MÁS>

    Términos Generales LEER MÁS>

    Transacciones rechazadas LEER MÁS>

    Otros términos e información LEER MÁS>

    Términos y consejos adicionales para visitantes y excursionistas LEER MÁS>

    Más términos y otrosLEER MÁS>

    Nuestros términos, política de reembolso y cancelación son los siguientes:

    Política de Términos y Reembolsos

    -Se reembolsará el 91% del monto total a su tarjeta de crédito si realiza la cancelación de su viaje al menos con 15 días hábiles anteriores a la excursión programada (o la fecha del tour o servicio). El 9% restante será utilizado para cubrir las tarifas de transacción necesarias; lo cual consiste en 4.5% por cada transacción (la reserva es una transacción y el reembolso es la segunda transacción que también se nos imputa). (Los fines de semana y días festivos no se tienen en cuenta).

    - Se reembolsará el 50% del monto total si realizar la cancelación de su tour al menos con 7 días hábiles anteriores a la fecha o servicio programado. (Los fines de semana y días festivos no se tienen en cuenta).

    - Se reembolsará el 15% del monto total si realiza la cancelación del viaje al menos con 5 días hábiles anteriores a la fecha programada del tour (Los fines de semana y días festivos no se tienen en cuenta).

    - Se reembolsará el 0% del monto total si el tour se cancela a los 4 días hábiles, o menos, antes del día de la excursión o servicio programado. Esto también incluye falta de asistencia/ausencia al evento. (Los fines de semana y días festivos no se tienen en cuenta)


    Por favor tenga en cuenta que todos los reembolsos están sujetos a las tarifas de la tarjeta de crédito y del comerciante que nos imponen dichas compañías de tarjetas de crédito y los bancos o proveedores comerciales. El monto promedio de las tarifas de transacciones que las tarjetas de crédito y el comerciante impone pueden oscilar entre el 3.9% y el 9.8% del monto total de su compra (transacción) según el tipo de tarjeta de crédito que utilice al momento de reservar este tour, el emisor de la tarjeta de crédito, el país y las tarifas de conversión a las cuales estamos sujetos. Muchos países extranjeros aplican tasas adicionales de emisión y de conversión.

    Importante: por favor tenga en cuenta que reservamos la(s) fecha(s) que solicitó y reservó a través de nuestro sitio web exclusivamente a su favor y rehusamos comprometernos en otras excursiones durante estas fechas para cumplir especialmente con la suya. Realizamos las reservaciones de un guía turístico, un vehículo de lujo y todas las tramitaciones necesarias para usted y su grupo, por lo tanto, le pedimos que no cambie la fecha ni realice una cancelación a último minuto, ya que poseemos otros clientes y tours con los que debemos cumplimentar.

    Términos Generales

    - Confirmaremos su reservación mediante correo electrónico y le enviaremos un comprobante de viaje o una confirmación mediante correo electrónico. Este tour solo es válido para la fecha especificada que reservó mediante nuestro sitio web, y solo es válido para aquellos nombres que figuran en la reservación. No puede transferir los nombres ni solicitar una fecha diferente, ya que poseemos otros tours que debemos atender. No podrá realizar ningún cambio de fecha del tour dentro de los 15 días a partir de la fecha programada que solicitó, y tampoco se ofrecerán días alternativos.

    En un esfuerzo por cumplir con todas las excursiones, nos reservamos el derecho de asociarnos con otros operadores turísticos, autónomos y/o nuestras compañías hermanas. El nombre exacto y la información de contacto de su operador turístico aparecerán en su comprobante de viaje y le enviaremos la confirmación de viaje después de que recibamos la aprobación de su transacción.

    Todas las excursiones están sujetas a disponibilidad, ya que podemos recibir varias solicitudes de tour en la misma fecha. La aprobación de las transacciones de pago no garantiza su excursión a menos que haya sido confirmada mediante correo electrónico.

    Transacciones Rechazadas:

    Por favor tenga en cuenta que cuando las transacciones son rechazadas, no recibimos ningún tipo de información al respecto, por lo tanto, no espere que su reservación se mantenga vigente a menos que haya recibido una confirmación por escrito. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible, pero no espere que su excursión sea atendida sin previa confirmación mediante correo electrónico y un comprobante de viaje de nuestra parte.

    Si su reservación fue rechazada por su banco, esto se debe a una incompatibilidad entre la información que posee su banco (como ser nombres en la tarjeta de crédito, código postal o la dirección de facturación) y la información bancaria que proporcionó en nuestro sitio web a la hora de realizar la reserva. A veces, las transacciones también se rechazan debido a fondos insuficientes. Su(s) tour(s) no será(n) confirmado(s) hasta que su transacción haya sido aprobada por su banco. Desde ya le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, pero su banco tomó dicha medida ya sea para evitar el fraude y proteger la información de su tarjeta de crédito o debido a uno de los factores mencionados anteriormente.

    Todas nuestras excursiones están sujetas a disponibilidad incluso cuando las transacciones hayan sido aprobadas. Nos pondremos en contacto lo antes posible y le informaremos si el(los) tour(s) y las fechas solicitadas aún se encuentran disponibles.

    Además, todas nuestras excursiones son realizadas en inglés, a menos que se indique lo contrario en el correo electrónico o en la confirmación del tour que le enviaremos a la brevedad, una vez que su transacción haya sido aprobada.

    Nos reservamos el derecho de ofrecerle sustitutos o modificaciones adecuadas de su itinerario, tours o servicios debido a eventos especiales, condiciones climáticas, cierres de carreteras, averías de vehículos, circunstancias impredecibles, falta de disponibilidad y/o debido a reservas de última hora.

    No asumimos ninguna responsabilidad por retrasos causados por accidentes, averías, accidentes imprevistos o eventos, carreteras, condiciones climáticas y/o cualquier otra circunstancia que se encuentre fuera de nuestro control. No garantizamos el arribo o partida desde ningún punto en un momento específico por las consideraciones mencionadas anteriormente. Sin embargo, haremos todo lo que esté a nuestra disposición para cumplir en conformidad con su itinerario y horario de viaje.

    Otros términos e información

    Problemas de accesibilidad para sillas de ruedas y discapacitados: Lamentamos informarle que nuestros vehículos no se encuentran equipados para el acceso de sillas de ruedas. No contamos con el espacio suficiente para una silla de ruedas en nuestros vehículos al menos que sea una silla de ruedas muy pequeña y plegable. Sin embargo, la principal preocupación es la capacidad de los clientes para entrar y salir de los vehículos por cuestiones de responsabilidad.

    Tenga en cuenta que cuando niños, personas mayores y personas en silla de ruedas forman parte del recorrido, esto provocará que el viaje sea más lento y requieran horas extras. Se cobrará un recargo de $189 a su tarjeta de crédito por cada hora adicional agregada al tour después de 12 horas en van minibús, o de $129 por hora si realiza el viaje en un vehículo SUV.

    Mascotas: No se permiten mascotas en nuestros vehículos por respeto a aquellas personas que sufren de alergias a los animales.

    Fumadores: Nuestros vehículos no son aptos para fumadores.

    Indumentaria: Por favor vaya preparado para el clima frío, las carreteras resbaladizas y los senderos para caminatas, así que empaque calzado impermeable y cómodo para realizar caminatas sobre nieve en invierno y primavera. Este tipo de excursión que tiene una duración aproximada de un día generalmente es tedioso para niños y adultos mayores, por lo tanto, le recomendamos el paquete de viaje nocturno.

    Parques, atracciones y cierres del sitio: No nos hacemos responsables de las condiciones de los caminos y del clima. El cierre de los parques estatales y nacionales puede ocurrir en cualquier momento y sin previo aviso, debido a las malas condiciones climáticas y de las carreteras. No se emitirá ningún tipo de reembolso, independientemente de los motivos por los cuales la excursión no haya llegado a su destino. Si cancela o posterga el tour por motivos personales o de salud, no se le concederá reembolso alguno ni tampoco podrá modificar el tour o las fechas ofrecidas.

    Visitas guiadas en idiomas extranjeros: Nuestros tours son realizados en inglés a menos que se indique lo contrario en su cupón del tour. Algunos idiomas extranjeros están sujetos a tarifas adicionales para cubrir los salarios adicionales requeridos de las tarifas adicionales de este freelance o guía bilingüe a quienes podemos contratar para llevar a cabo su visita guiada, y en su propio idioma.

    Agentes de viajes: Los agentes de viajes son responsables de un 20% de propina cuando su cliente no da propina al conductor o a los guías turísticos. Precisamos tener el nombre completo de los clientes y la información de contacto de todos los agentes de viajes, caso contrario el tour será cancelado. El agente de viajes también es responsable de todas aquellas horas extra cuando sus clientes no paguen por ellas, y se necesitará una tarjeta de crédito para adicionar al expediente. Debido al alto costo de realizar negocios en California, apenas cubrimos nuestros gastos internos y salarios, por lo tanto, todos nuestros tours son con tarifas sin comisión.

    Propinas a guías y conductores : Dentro de los Estados Unidos, todas las personas que laboran en atención al cliente están acostumbradas a recibir una propina como compensación por sus tiempos y servicios, es habitual dejar una propina entre el 15% a 20% del monto total del tour/paquete a cada guía, chofer, piloto o conductor, incluso cuando va a comer a un restaurante. Los precios de nuestros tours no incluyen las propinas y se acostumbra pagar la propina en cash, o efectivo directamente a su guía.

    Nuevas regulaciones del Parque Nacional Muir Woods: Una vez en el Parque Nacional Muir Woods, descubrirá que se ha vuelto un lugar menos concurrido y hasta más tranquilo, ya que Muir Woods se ha convertido en el primer parque nacional que requiere reservación con anticipación, con permisos comerciales y de estacionamiento especiales. Debido a este costo adicional y, además del complicado proceso de reservaciones, los posibles visitantes y las compañías de turismo se ven desalentados a visitar Muir Woods. Nadie puede visitar o acceder a Muir Woods sin reservas y permisos previos. Pero no se preocupe, gracias a nuestros tours privados y excursiones personalizadas para grupos pequeños, nos encargaremos de todos los trámites necesarios y le ofreceremos un paquete turístico sin preocupaciones. Reservaremos y pagaremos su estacionamiento y los permisos a Muir Woods, sin embargo, sus boletos de entrada a Muir Woods no están incluidos en el precio del viaje y estarán a su cargo ($10 por persona, pero podría aumentar nuevamente).

     

    Tenga en cuenta que no se permite que los guías turísticos realicen visitas guiadas a Alcatraz o Muir Woods. Sus excursiones a Alcatraz y Muir Woods serán visitas auto guiadas como se especifica en nuestro sitio web (una visita auto guiada por audio en la prisión de Alcatraz).

     

    Además, para mantener el costo bajo, no incluimos un servicio de devolución a su hotel después de que finalice su visita a Alcatraz, por lo que no tendrá que pagar horas extras o tener a un chofer a su espera mientras visita la isla de Alcatraz. Los hoteles de Fisherman's Wharf están a poca distancia del embarcadero de Alcatraz. El transporte público es muy asequible y está disponible en todas partes.

    Tours y boletos hacia Alcatraz y el uso de nuestro calendario en línea: El único calendario en línea disponible en nuestro sitio web es extremadamente difícil de administrar y actualizar a diario. Este calendario rige todas nuestras excursiones y está disponible en más de 10 idiomas diferentes, lo que ¡multiplica el número de opciones de tour por 10!

    Cuando los boletos para Alcatraz se encuentren agotados, no podemos bloquear el calendario para esa(s) fecha(s) en particular ya que eso evitará que el resto de los clientes reserven cualquiera de nuestros otros tours en 10 idiomas diferentes, y ¡eso nos sacaría del mercado! Alcatraz representa solo el 1% de nuestros tours y es extremadamente imposible bloquear el calendario cada vez que los boletos a Alcatraz se agotan. Por ese motivo, hemos modificado estos términos y condiciones en nuestro sitio web indicando explícitamente los siguientes términos con respecto a los tours y boletos hacia Alcatraz:

    -Todos nuestros recorridos, incluido Alcatraz, están sujetos a disponibilidad, incluso si la transacción se encuentra aprobada. Nos reservamos el derecho de anular o reembolsar su transacción cuando las entradas a Alcatraz se agoten, esto está totalmente fuera de nuestro control, ya que el único proveedor de entradas y excursiones de Alcatraz está dirigido por el Servicio de Parques Nacionales de EE. UU.

    -Requerimos un mínimo de 8 semanas hábiles de anticipación para reservar el tour de Alcatraz durante la temporada alta, los días festivos y los fines de semana. La temporada alta se refiere al período comprendido entre abril hasta finales de octubre.

    -Nos reservamos el derecho de ofrecerle excursiones alternativas cuando los boletos para Alcatraz se hayan agotado, si rechaza nuestra oferta, le reembolsaremos la totalidad de su dinero lo cual demora alrededor de 10 días hábiles antes de que sus fondos estén disponibles como se indica anteriormente en la sección "Anulación y Reembolso de Transacciones".

    Error común que cometen algunos clientes: Cuando las entradas para Alcatraz se agotan, los clientes se apresuran a reservar directamente el tour de Alcatraz en nuestro sitio web sin tomarse el tiempo necesario para revisar nuestros términos y condiciones al respecto, en este caso, no tenemos la culpa ya que, como lo especificamos claramente, no tenemos control sobre las entradas de Alcatraz cuando se agotan, por tal motivo es que requerimos al ¡menos de 8 semanas hábiles de reserva por adelantado!.

    El concepto erróneo acerca de los tours privados: Existe un concepto erróneo acerca de los tours privados. Sí, los tours en grupos en grandes autobuses públicos son más rentables para el operador que los tours privados. En esencia, los costos de producción de los tours privados y los tours públicos son aproximadamente lo mismo: ambos proporcionan un chofer o un guía turístico, un vehículo, la misma duración del viaje, mientras que ambas compañías asumen los mismos gastos comerciales y la responsabilidad del seguro comercial. Sin embargo, los operadores turísticos privados (como nosotros) obtienen un 90% menos de ganancias que los tours públicos grupales, ya que todos nuestros recursos van destinados a un grupo pequeño (parejas o familias), mientras que los operadores turísticos públicos obtienen 10 veces más ganancias gracias al volumen ¡(cantidad)! Por otro lado, nosotros nos enfocamos en la calidad, ya que nunca compartimos nuestros tours privados con otros clientes. Sin embargo, aunque brindamos un servicio turístico de mayor calidad e incurrimos en gastos aún mayores en muchos casos, los márgenes de ganancia son limitados. Esto hace que algunos de nuestras excursiones privadas sean poco rentables debido a los incrementos del costo y la responsabilidad de realizar negocios en California.

    Términos y consejos adicionales para visitantes y excursionistas

    - Si presenta problemas de mareo causado por el movimiento, consulte a su médico sobre posible medicación en estos casos. Algunos turistas subestiman este aspecto y terminan realizando solo el 50% del tour, ya que sufren este problema o mal de altura y deben realizar una cantidad excesiva de paradas durante el trayecto. Por favor, consulte a su médico y asegúrese de tener la medicación adecuada con anticipación.

    Considere dejar equipaje innecesario en su hotel y solo viajar con algo liviano para tener más espacio dentro del vehículo.

    - Utilice indumentaria y calzado adecuados para caminar y realizar senderismo (se recomiendan utilizar calzado especializado para caminar sobre nieve en invierno y empacar un traje de baño para poder disfrutar de la piscina y el jacuzzi del hotel).

    - Empaque un protector solar, repelente de insectos, tarjetas de memoria adicionales y baterías para su cámara (si corresponde).

    - Empaque varias capas de ropa abrigadora para climas más fríos y un impermeable para las lluvias de verano.

    - Beba mucha agua debido a la gran altitud y no se aventure solo, es por ello que le ofrecemos visitas guiadas.

    - No nos hacemos responsables de las lesiones o accidentes que puedan ocurrir durante el tour, dentro o fuera del Parque Nacional Yosemite. Por favor lea atentamente nuestros términos y condiciones para obtener más información.

    - Espere encontrarse con un terreno irregular con senderos estrechos, empinados y con muchas curvas a la hora de dirigirse hacia las secuoyas. Además, prepárese para realizar una caminata cuesta abajo y luego una caminata cuesta arriba al momento de volver al estacionamiento. El camino es muy empinado al principio, en el camino de regreso, pero se hace más apacible a medida que se acerca al estacionamiento. Todo dependerá del bosquecillo que el chofer elija, pero tenga en cuenta que todos requieren realizar cierto tipo de caminata. La elevación en la cabecera del sendero de ambas arboledas es de aproximadamente 6,200 pies (1,860 metros). El más popular es Tuolumne Grove de Secuoyas Gigantes, la distancia es de aproximadamente 2.5 millas (4 km) de ida y vuelta y toma alrededor de 1,5 a 2 horas de caminata, y se recomienda para todos aquellos dispuestos a caminar, incluidos los niños.

    -California Gold Country: Cuando la carretera Tioga Pass (ubicada entre Yosemite y la Sierra Oriental donde la carretera principal conduce a Tahoe) esté cerrada debido a una fuerte nevada que puede comenzar desde principios de octubre hasta aproximadamente junio o julio, lo conduciremos a través del infame, pero legendario, California Gold Country alrededor del día 2 y el día 3 de su excursión.

    -Por favor, tenga en cuenta que podríamos comenzar el tour en el Lago Tahoe, y luego dirigirnos al Parque Nacional de Yosemite o viceversa. Esto dependerá de la disponibilidad de los hoteles, la temporada, el clima y las condiciones de la carretera. No trabajamos a comisión, por lo que siéntase en total libertad de reservar su propio hotel, pero si no desea ocuparse de esos detalles, podemos encargarnos de eso a su nombre cuando elija la opción "hotel incluido" en nuestro carrito de compras.

    Reservación de hoteles en Yosemite: Con la idea de mantener los costos bajos, cobramos a cada huésped alrededor de $100-$110 por noche, por un hotel de tres estrellas en los alrededores del área de Yosemite, esto dependiendo de la temporada y disponibilidades. Sin embargo, si tiene otras expectativas respecto al alojamiento y desea mejorar la calidad del hotel, le recomendamos que elija su propio hotel y realice la reservación directamente con el resort u hotel a su elección. El hotel Majestic (anteriormente llamado Ahwahnee) es el único hotel de 4 estrellas ubicado en el valle de Yosemite en donde una suite puede costar entre $600 a $1200 por noche según disponibilidad y la temporada. Tenga en cuenta que hay un número muy limitado de hoteles en Yosemite, y con frecuencia se agotan con 6 a 12 meses de antelación, por lo que cuanto antes realice su reservación, mejor. Sin embargo, a menudo conseguimos cupos de reserva de hotel cerca del Valle de Yosemite, en uno de los pequeños hoteles estilo resort o motel de la zona, que nos permite hacer reservas próximas a la fecha del tour.

    Más términos y otros

    Idiomas extranjeros: Nuestros tours son realizados en inglés a menos que se indique lo contrario en su cupón del tour. Algunos idiomas extranjeros están sujetos a tarifas adicionales. Para todos los idiomas extranjeros puede solicitarlo dentro del casillero de “pedido especial” y estará sujeto a disponibilidades. Se aplicarán costos adicionales a cualquier idioma extranjero adicional. Por favor realice su reservación de su tour privado lo antes posible, ya que nuestros guías bilingües se reservan con meses de anticipación.

    Otros: Las comidas y las propinas al guía turístico/chofer no están incluidas en el precio de nuestro tour a menos que se indique en su comprobante de viaje o en la confirmación por correo electrónico.

  • Los precios de los tours no incluyen tarifas adicionales como ser catas de vino, alojamiento y los boletos de entrada para ver atracciones y sitios, visitas a bodegas, a menos que se indique lo contrario en el comprobante de viaje o en la confirmación por correo electrónico.
  • Todos los vehículos operados por Golden Horizon Travel LLC no se permiten fumar de acuerdo con las leyes estatales y federales.
  • Golden Horizon Travel LLC se reserva el derecho de contratar guías turísticos/choferes independientes, subcontratistas y/o contratistas para facilitar nuestros tours, servicios de transporte y paquetes de viaje.
  • En el caso de que no podamos cumplir con su tour debido a factores climáticos y/o condiciones de la carretera, procuraremos llegar a cada ubicación, sitio y destino utilizando rutas alternativas, pero no somos responsables por estas condiciones imprevistas respecto al clima/tráfico. No se dispondrá de reembolsos.
  • Todas las fotos o videos tomados por nuestro personal de nuestros clientes o pasajeros, durante la duración del recorrido, viaje o traslado, podría formar parte de nuestro sitio web. Por la presente, los clientes aceptan el uso de estas fotos y videos y, en ningún caso los clientes podrán presentar una disputa.
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  • No se emitirán reembolsos para ninguna parte del tour que no se haya utilizada o a la que se haya ausentado.
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    • Muir Woods & Alcatraz combo tour

      Nuestro Muir Woods & Alcatraz combo tour fue exactamente lo que queríamos ya que solo teníamos un solo día en la ciudad y queríamos ver estos inmensos árboles, hubimos visto la película de Planeta de los simios donde aparece este bosque. Increíble pasearse en un lugar tan hermosos, los arboles redwoods son inmensos y altísimos.. la caminata en los senderos es bien fáciles y para nada extenuantes. Vale la pena conocer este hermoso parque.

    • Que hermoso bosque antiguo de Redwood tan cerca a San Francisco

      Hay varios parques de redwoods en California, pero están lejos de San Francisco y como solo teníamos un solo dia para ir , este combo tour fue perfecto para nosotros y honestamente superó nuestras expectativas. Nos alegra haber reservado el combo tour todo incluido de San Francisco y redwoods con ustedes porque nos salvó de manejar en el tráfico y todo el estrés de organizar el recorrido si lo hubiéramos hecho por nuestra cuenta.

    • El Mejor combo Tour de San Francisco, Muir Woods & Sausalito

      Olvidese de los tours en autobuses, y mejor reserve un tour privado, se lo recomiendo si es que quiere aprovechar al máximo su dia para visitar San Francisco, Muir Woods y Sausalito, estos son los destinos más populares y que puede hacer todo en un dia, asi ahorran tiempo y dinero, el guía que nos asignaron conoce un montón y hablan español. ¡Un bono extra por ellos!

    • Recorrido en Alcatraz mucho más de lo esperado

      Prisión de Alcatraz es como se ve en las películas de Hollywood , todo viaje a San Francisco debe incluir no solamente la calle de Lombard y el puente de Golden Gate m también vale la pena recorrer cada vecindario de la ciudad, hay tanto que ver y conocer en San Francisco que necesitas varios días para poder verla toda, pero si no dispones de mucho tiempo al menos el tour de la ciudad de 1 día es suficiente, al otro dia puedes combinar Alcatraz con un paseo por redwoods.

    • Alcatraz debe estar en la lista de Lugares a visitar de todo el mundo

      Esta es una increíble atracción turística de San Francisco, mucho más que Muir Woods o Napa. Solo una empresa tiene la autorización para llevar visitantes a Alcatraz, tuvimos la suerte de haber conseguido los tickets, era fin de semana y había mucha gente haciendo cola para conseguir tickets, pero sin éxito. Todo estaba agotado para las próximas 3 semanas. Nuestra agencia reservó el tour de la ciudad con Alcatraz todo incluido, y nosotros no tuvimos que preocuparnos de nada.

    • Alcatraz y SF Paquete todo incluido

      Paquete de viaje todo incluido sin complicaciones, la manera perfecta de disfrutar de San Francisco y la isla de Alcatraz. Si planes visitar San Francisco al menos debes ir a Alcatraz, desde la isla puedes ver los rascacielos de San Francisco y las islas de Ángel y la de Treasure Island y de los puentes de Golden Gate y del Puente del Este de la Bahía. La caminata de Alcatraz dura aproximadamente tres horas -es tan entretenido que nosotros nos quedamos casi 5 horas, nos regresamos en el último ferry a la ciudad y esta incluido en el precio de las entradas.

    • Fascinante Alcatraz + SF tour

      Reserve las entradas de Alcatraz con anticipación, el tour fue mucho mejor de lo que esperaba. Primero hicimos el recorrido por la ciudad para ver sus atracciones turísticas como el barrio chino, el centro de Unión Square, la torre de Coit Tower , el Twin Peaks con las vistas de la ciudad, luego nos llevaron al terminal de Alcatraz para tomar el ferry a la isla. Esta tan bien organizado el paquete con esta empresa que te da tiempo de ir a comer algo antes de subirte al barco. Puedes comprar en el café cerca del terminal , en la isla no hay cafés ni restaurantes.

    • Parque Nacional de Redwood -ciertamente la Tierra de los Gigantes!!!

      Nuestro paquete de viajes para recorrer California, incluida San Francisco con Muir Woods, los parque nacionales de Yosemite y de Redwood fue una gran experiencia.! A pesar de que llegar al parque Nacional de Redwood cubiertos de neblina, ello no nos impidió poder contemplar la majestuosidad de estos gigantes árboles lejos del bullicioso bosque de Muir Woods. Este era uno de los destinos que estaban en nuestra lista de lugares a conocer.!!

    • Alcatraz es increíble

      La excursión a la isla de Alcatraz es excepcional y una vista impresionante, es mi atracción favorita en San Francisco, gracias a nuestro guía por enseñarnos la ciudad, tomamos un montón de fotos en todos lados, contratamos el servicio con una SUV solo para nosotros así que teníamos todo el vehículo a nuestra disposición y lo mejor es que el tour fue personalizado a nuestro gusto. Felices de conocer San Francisco y la isla de Alcatraz.