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    Découvrez la légendaire île d’Alcatraz
  • Excursion combinée à l’île d’Alcatraz et visite la forêt des Séquoias de Muir Woods


    Aperçu

    Vous pouvez désormais combiner votre voyage à l’île d’Alcatraz avec une visite guidée de Sausalito, du Golden Gate et de la forêt de séquoias ancestraux de Muir Woods – le tout durant une aventure sur-mesure d’une demi-journée, incluant les tickets pour Alcatraz et les billets d’entrée pour Muir Woods. Profitez au maximum de votre séjour à San Francisco et réservez cette nouvelle excursion combinant la prison d’Alcatraz, Sausalito et les séquoias géants de Muir Woods.


    Description

    Profitez au maximum de votre journée à San Francisco et réservez cette superbe excursion à grand succès combinant l’île d’Alcatraz, Sausalito et le parc national de Muir Woods. Tous les tickets et billets d’entrée sont inclus.

    Après une prise en charge gratuite à votre hôtel, votre visite guidée privée vous fera traverser, à bord d’un véhicule luxueux, le célèbre pont du Golden Gate où un arrêt photo sera prévu pour immortaliser cette superbe vue. Vous aurez l’opportunité de sortir du véhicule pour profiter des vues incroyables de la « City by the Bay » et des îles avoisinantes dont Alcatraz. Le point de vue retenu est un des meilleurs depuis lequel vous pouvez photographier le pont du Golden Gate et admirer San Francisco et Alcatraz. Le pont du Golden Gate tire son nom du détroit reliant l’Océan Pacifique à la baie de San Francisco.

    Ensuite nous irons de San Francisco au parc national de Muir Woods, une forêt de séquoias classée au patrimoine national le 9 janvier 1908 par le Président Théodore Roosevelt. Les visiteurs viennent du monde entier pour rendre hommage à Mère Nature et à ces majestueux cèdres géants, véritables symboles de la Californie. Vous y découvrirez également d’autres arbres tels que les paviers de Californie, les lauriers, les érables à grandes feuilles de Californie, les grands sapins Douglas, les Oxalis oregana mais aussides fougères, des champignons, des mousses et de l’humus. Plusieurs ponts traversent lefleuve Redwood Creek qui s’écoule à travers le parc toute l’année.

    Effectuez une promenade dans l’ancestrale et immaculée forêt de séquoias géants. Il y a très peu de places de parking dans cette forêt et nous vous déposerons alors à l’entrée. Nous nous chargeons de tout, y compris de vos billets d’entrée pour Muir Woods National Monument afin de vous éviter des soucis et d’attendre dans les files à l’extérieur du parc.

    On trouve dans le parc un Centre d’information, des toilettes publiques, une boutique de souvenirs et un café proposant des plats chauds au quotidien où vous trouverez un snack ou une boisson, des sandwichs, des fruits frais, des salades, des soupes, ainsi que des pâtisseries et muffins bio dont tous les ingrédients locaux proviennent des fermes avoisinantes.

    Veuillez noter qu’il n’y a pas de couverture réseau dans ce canyon escarpé mais il y a un téléphone public que vous pourrez utiliser. L’escale à Muir Woods peut durer entre une et deux heures, selon la saison, la météo et les conditions de circulation. Muir Woods National Monument est une forêt victime de son succès grandissant,de par la proximité avec San Francisco. Des millions de visiteurs s’y rendent chaque année pour s’émerveiller devant ces séquoias ancestraux. C’est pourquoi nous recommandons de débuter l’excursion à 8h du matin voire plus tôt, particulièrement l’été et durant les vacances scolaires.

    Après votre excursion à Muir Woods, votre guide vous emmènera à Sausalito en faisant un détour par le spot de Muir Beach – un point de vue situé dans le Golden Gate National Recreation Area, au sud de la forêt de Muir Woods. Nous pouvons également proposer une randonnée sur les spectaculaires pentes escarpées du parc situé au bord de l’autoroute California Pacific, pour profiter des vues époustouflantes de l’Océan Pacifique se jetant sur ce littoral rocheux.Il s’agit d’un superbe point de vue bien connu des locaux qui y viennent admirer la migration des baleines. Muir Beach, crique intimiste et abritée, avec la beauté de ses rochers suspendus et ses cottages posés sur les falaises abruptes, peut aussi être observé depuis ce point de vue. Nous nous rendrons sur ce spot en fonction des conditions météorologiques, car il est souvent soumis au brouillard et à la pluie. A noter que le point d’observation de Muir Beach n’est pas accessible aux véhicules larges (comprenant 8 passagers ou plus tels que les vans et les bus).

    Nous nous rendrons ensuite à la ville côtière de Sausalito, perchée sur des collines abruptes et boisées qui mènent vers Marin County’s Richardson Bay.Sausalito est une petite ville en bord de mer où les visiteurs viennent apprécier depuis toujours la vue de San Francisco et sa baie à l’horizon ainsi que de l’île d’Alcatraz. Profitez de la pause ou faites un tour dans les boutiques pittoresques, les restaurants et les cafés. Après ceci, nous retournerons à San Francisco par le Marina District et le Palais des Beaux-Arts, puis nous vous accompagnerons jusqu’au terminal des ferries pour Alcatraz situé sur Fisherman’s Wharf. Nous nous chargerons à votre place de récupérer vos tickets d’entrée pour l’île d’Alcatraz et les billets pour le ferry, pour vous épargner d’attendre dans les longues files devant le comptoir.

    La visite d’Alcatraz s’effectue l’après-midi de 13h30 à 17h (approximativement), où vous aurez une visite autoguidée de l’île. Les billets du ferry et la très populaire visite audio-guidée d’Alcatraz sont inclus dans notre prix. Alcatraz et Muir Woods sont gérés par le National Park Service fédéral et font partis du Golden Gate National Recreation Area. Les deux sites interdisent les guides proposant des visites sur place. Nous vous accompagnerons jusqu’au terminal des ferries d’Alcatraz et retirerons vos billets à votre place pour vous épargner les longues files d’attente devant les comptoirs.

    Au Pier 33, de là où partent les ferries pour Alcatraz, vous trouverez des toilettes publiques et le Alcatraz Landing Café où vous pourrez acheter un en-cas avant de partir. Pour se restaurer de manière plus copieuse (si nous avons suffisamment de temps), il y a d’autres options telles que le restaurant Hill Stone de l’autre côté de la rue, proposant des steaks, des fruits de mer et des pâtes ainsi que des cocktails, spécialité de la maison.

    Soyez au ferry 20 minutes avant le départ s’il vous plait. Naviguez jusqu’à l’île d’Alcatraz et profitez d’une sortie de 3 heures comprenant l’aller-retour en ferry. Après avoir débarqué du ferry sur l’île, écoutez les explications d’un ranger du parc dans votre audioguide d’Alcatraz. Prenez plaisir à découvrir la prison par une visite audioguidée maintes fois récompensée, dont le prix est inclus dans votre excursion. Cette visite audioguidée est une expérience unique, disponible en 8 langues comprenant l’anglais, l’allemand, l’espagnol, le français, l’italien, le japonais, le néerlandais et le mandarin.

    Vous bénéficierez d’un quartier libre tout l’après-midi et d’une visite autonome à votre propre rythme. L’excursion sur Alcatraz dure entre 2 et 3 heures et comprend de la marche en dénivelé ainsi que des montées et descentes d‘escaliers. Les voyageurs en pouvant pas assurer l’ascension de la colline assez pentue d’Alcatraz pourrez prendre la navette électrique reliant le dock à la prison deux fois par heure et la prison au dock deux fois par heure également. L’embarquement se fait sur base de premier arrivé, premier servi.

    Après avoir visité Alcatraz, vous pourrez vous promener sur Pier 39, situé à quelques pas du dock. C’est un incontournable de toute visite de San Francisco. De là vous pourrez observer des lions de mer, savourer un diner au bord de l’eau, admirer des artistes de rue, voir des concerts, faire du shopping et bien plus. Fisherman’s Wharf n’étant pas loin, vous pouvez considérer rester dans un des hôtels du quartier. La prise en charge à votre hôtel est incluse. Cependant, pour garder des tarifs compétitifs, le retour à votre hôtel après la visite d’Alcatraz n’est pas compris. C’est pourquoi nous vous recommandons de prendre une chambre à proximité du terminal à ferries d’Alcatraz Cruise.


    Itinéraire

    L’excursion débute entre 8h et 9h du matin à votre hôtel dans San Francisco. Après une prise en charge gratuite à votre hôtel au centre-ville de San Francisco, à Fisherman’s Wharf ou même à Sausalito, nous vous conduirons jusqu’à un point de vue donnant sur le pont du Golden Gate, puis jusqu’à Muir Woods National Monument. Dans la forêt de Muir Woods, votre chauffeur vous remettra les billets d’entrée nécessaires (inclus dans le prix de l’excursion Alcatraz Redwoods), pour que vous puissiez apprécier une visite autoguidée dans Muir Woods et admirer les ancestraux sequoias géants. Merci de noter que les guides ne sont pas autorisés à mener des visites dans Muir Woods National Monument ou à Alcatraz. Muir Woods est une petite forêt avec très peu de places de stationnement, vous conduire là-bas vous permet de ne pas devoir marcher longtemps pour atteindre l’entrée. Nous vous déposerons devant l’entrée principale et nous chargeons du stationnement et du reste.

    Une fois la visite de Muir Woods terminée, nous visiterons Sausalito avec un stop facultatif sur le spot de Muir Beach, en fonction de la météo, car ce lieu est souvent sujet à un épais brouillard et à la pluie.

    Profitez d’une pause ou arpentez les boutiques pittoresques de Sausalito, ses restaurants et ses petits cafés.

    Ensuite, nous vous ramènerons à San Francisco par le Marina District et la Palais des Beaux-Arts, et nous vous accompagnerons jusqu’au terminal des ferries pour Alcatraz situé à Fisherman’s Wharf. Nous prendrons soin de retirer vos tickets pour l’île d’Alcatraz et les billets pour le ferry à votre place, pour vous épargner de longues files d’attente devant le comptoir.

    Les tickets pour Alcatraz sont extrêmement difficiles à obtenir car ils sont souvent vendus des semaines voire des mois à l’avance. Au plus tôt vous réservez, au mieux c’est.

    Les véhicules larges (contenant 8 passagers et plus tels que les vans ou les bus) ne sont pas autorisés à entrer au point de vue de Muir Beach et cet endroit n’est accessible que si la météo le permet.

    Veuillez noter que nos guides ne sont pas autorisés à entrer dans Muir Woods National Monument ou dans Alcatraz.

    Evitez de vous soucier du stationnement – optez pour une excursion privée et évitez les bus bondés.

    Commencez votre visite tôt – pas plus tard que 8h – pour éviter le trafic et la foule dans Muir Woods.

    La prise en charge à votre hôtel dans San Francisco est comprise. Cependant, pour garder des tarifs compétitifs, le retour à votre hôtel après la visite d’Alcatraz n’est pas inclus.

    Les réservations effectuées en ligne ne garantissent pas votre visite d’Alcatraz ou l’obtention de vos tickets, car nous devons effectuer les démarches pour commander ces tickets. Après avoir reçu votre réservation, l’excursion peut être acceptée ou refusée selon les disponibilités des tickets. Ceci est dû à la popularité croissante d’Alcatraz.

    NOS TARIFS

    Visite en SUV (véhicule haut de gamme)

    Private Tour by Luxury  SUV

    Cette excursion sur mesure en voiture de luxe est accompagnée par un guide touristique professionnel. L’excursion est entièrement privative et le tarif est par Personne.

    1 Personne 2 Personnes 3 Personnes 4 Personnes 5 Personnes 6 Personnes 7 Personnes
    $588 $319 $245 $225 $215 $189 $179
    1 Personne $588
    2 Personnes $319
    3 Personnes $245
    4 Personnes $225
    5 Personnes $215
    6 Personnes $189
    7 Personnes $179

    Réserver ce tour en SUV

    Sélectionner la date du calendrier

    CHOISISSEZ LE NOMBRE DE PERSONNES

    Total $ USD

    Ce circuit en van est entièrement privé et non disponible au grand public ou aux réservations individuelles. Le prix est par groupe et non par personne.

    Private Tour by Luxury Van_Minibus

    1 à 5 Personnes 6 à 7 Personnes 8 à 10 Personnes 11 à 12 Personnes 13 à 14 Personnes
    $1389 $1639 $1899 $2109 $2299
    1 à 5 Personnes $1389
    6 à 7 Personnes $1639
    8 à 10 Personnes $1899
    11 à 12 Personnes $2109
    13 à 14 Personnes $2299

    Réservez ce tour en VAN

    Sélectionner la date du calendrier

    CHOISISSEZ LE NOMBRE DE PERSONNES

    Total $ USD

    Compris: Prise en charge à votre hôtel du centre-ville de San Francisco ou de Fisherman’s Wharf ou à, Sausalito, et dépôt sur le quai 33 après votre visite du parc des séquoias géants de Muir Woods, billets pour Alcatraz et visite audio de la maison des cellules, toutes les taxes applicable.

    -Nos visites guidées se déroulent en anglais. Toutefois, veuillez nous demander des visites dans d'autres langues moyennant des frais supplémentaires et en fonction des disponibilités.

    Non inclus : Le tarif ne comprend pas les repas, le pourboire du chauffeur (15% et d’usage aux Etats-Unis), le transfert retour à votre hôtel après Alcatraz, le temps supplémentaire et les activités et billets d’entrée en option. Vous regagnerez votre hôtel de vos propres moyens après la visite d’Alcatraz, billets d’entrée à Muir Woods compris.

    notes:

  • Les billets pour alcatraz se vendent des mois al'avance! N'attendez pas trop longtemps, car attendre a la derniere minute peut vous empecher de profiter de la seule occasion de visiter la legendaire ile d'alcatraz et sa prison.
  • Preparez-vous a la marche, au temps frais / brumeux et venteux.
  • l'itineraire peut changer en fonction de l'heure, des conditions routieres ou meteorologiques, du lieu de prise en charge et des preferences. Lorsqu'il pleut ou qu'il y a du brouillard, nous devons sauter certaines zones / certains lieux pour des raisons de securite ou en raison du manque de visibilite.
  • Il est interdit de fumer dans nos vehicules. Nous sommes desoles, mais nos vehicules ne sont pas adaptes aux animaux de compagnie et ne sont pas equipes pour les passagers a mobilitereduite ou en fauteuil roulant. Merci de votre comprehension.
  • Veuillez noter que de nombreux sites, attractions, monuments et quartiers sont restreints et interdits aux gros vehicules.
  • Il est fortement recommande de reservera l'avance, en particulier pendant la haute saison, l'ete et le week-end.
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    Conditions generales de vente et nos visites d’alcatraz

    Le seul calendrier en ligne disponible sur notre site web est extremement difficile a gerer et mettre a jour quotidiennement. Ce calendrier regit ne seulement le tour d’alcatraz mais toutes nos visites et circuits qui sont aussi disponibles dans plus de 10 langues etrangeresdifferentes, cela multiplie le nombre d'options de nos tours et visites par 10 ce qui complique la mise a jour de calendrier ! Lorsque les billets d'alcatraz sont vendus, nous ne pouvons pas simplement bloquer le calendrier pour ces jour (s) notamment parce que cela va empecher tous les autres clients de reserver l'une de nos autres visites disponibles en 10 langues differentes, cela nous mettrait eventuellement en faillite durant ces jours bloques car le tour d’alcatraz est quasiment toujours vendu d’avance ! Cependant ; alcatraz ne represente qu’un 1% de nos visites et chiffre d’affaire, et il est extremement impossible de bloquer le calendrier chaque fois que le tour d’alcatraz est epuise ! Pour cette raison, nous avons modifie nos termes et conditions sur notre site web indiquant clairement sans equivoque les termes suivants concernant la vente des billets et le tour d’alcatraz comme suivant :

    1-tous nos circuits, y compris alcatraz sont soumis adisponibilite, meme si votre transaction est approuvee, cela ne garantit pas votre tour. Nous nous reservons le droit d'annuler ou de rembourser votre transaction lorsque les billets d'alcatraz sont vendus, ce qui est totalement hors de nos mains comme le seul fournisseur de billets et des visites d'alcatraz sont regies par le system des parcs nationaux des etats-unis.

    -nous n’exigeons une reservation de deux mois ouvrables a l'avance lors de la reservation de notre visite d’alcatraz pendant la haute saison, durant les vacances et week-ends. La haute saison se refere a la periode d'avril jusqu’a la fin octobre.

    -nous nous reservons le droit de vous offrir des visites alternatives lorsque le tour d’alcatraz est epuise, si vous refusez notre offre, nous remboursons simplement et pleinement votre transaction qui prend environ 10 jours ouvrables avant que vos fonds soient disponibles pour vous sure votre compte bancaire comme l’exige la reglementation bancaire lors des chats en ligne , et comme indique egalement sur note page de « conditions generales de vente » disponible dans toutes les langues y compris en français.

    L’erreur commune certains clients font : lorsque les billets d'alcatraz sont vendus, les clients se precipitentdesesperement de reserver directement la visite alcatraz sur notre site web sans prendre le temps de revoir nos termes et conditions de ventre a cet egard, nous ne sommes pas ablamer dans ce cas comme nous l'avons fait tres clair que nous avons aucun controle sur les billets d'alcatraz quand ils sont vendus, pour cette raison, nous exigeons au moins 8 semaines ouvrables de reservationa l'avance!

    Concernant le theme de pourboires aux etats-unis: c’est une situation delicate du point de vue des etrangers qui ne sont pas habitues a cette tradition americaine ou les pourboires sont quasiment obligatoires. Tous les travailleurs du secteur du tourisme dependentcomplementent des pourboires pour arrondir leurs fins de mois. Prenons an exemple ; si le cout de votre excursion est egal a $600.00 usd, 15% (c’est le minimum) correspond alors a $90.00 usd, mais si le montant de votre pourboire est inferieur a ce montant (15%), les guides se lassent, et se sentent mal et pensent que le client n’est pas satisfait de son excursion ou du service et le regardent plutot d’un mauvais œil. C’est pour cela que de moins un moins de guides acceptent de guider dans d’autres langues que l’anglais, non seulement en raison de la generosite des clients anglo-saxons mais aussi parce que la clientele anglo-saxonne est en general moins exigeante que les autres clients selon l’opinion des guides qui en discutent en reunion. Ainsi, les guident constatent que les pourboires des clients etrangers ne sont pas a la hauteur de leurs exigences et c’est pour cela que nous avons de plus en plus du mal a trouver des guides qui parlent ou acceptent de guider en langues etrangeres.

    De nouveau, cela nous gene beaucoup de souligner la realite des pourboires de cette façon franche et directe mais nous avons de plus en plus du mal a trouver des guides qui acceptent de guider en français, espagnol, italien, portugais et en allemand, entre autres.

    Nous regrettons cette franchise et nous comptons sur votre comprehension pour garder nos guides motives et disponibles pour vous.

    Pour en savoir plus sur notre politique, conditions générales de vente et pour plus d'informations,cliquez sur le lien suivant https://www.alcatraztoursf.com/fr/conditions-generales-de-vente


    Terme et Politique

    Politique d’annulation et de remboursement et nos Conditions Générales de Vente

    Nous ne pouvons pas indiquer ici toutes les conditions générales de ventes et termes concernant toutes nos visites, mais chaque fois que nous recevons une réservation de notre site Web, nous envoyons à nos clients un bon de visite « un bon d’échange) avec des conditions spécifiques et claires.

    Termes & politique de remboursement EN SAVOIR PLUS>

    Conditions générales EN SAVOIR PLUS>

    Transactions refusées EN SAVOIR PLUS>

    Autres termes et information EN SAVOIR PLUS>

    Conseils supplémentaires et recommandations pour visiteurs et randonneurs EN SAVOIR PLUS>

    Plus de termes & conditions et Divers EN SAVOIR PLUS>

    Nos Termes ainsi que notre Politique d’annulation et de remboursement sont les suivants :
    Termes & politique de remboursement

    -91% du montant total seront remboursés sur votre carte de crédit si vous annulez votre voyage au moins 15 jours ouvrables avant la visite prévue (ou la date de la visite ou du service). Les 9% restants couvrent les frais de transaction requis; 4,5% pour chaque transaction (la réservation est une transaction et le remboursement est une seconde transaction pour laquelle nous sommes également facturés). (les week-ends et jours fériés ne comptent pas pour le décompte de jours ouvrés).

    -50% du montant total sera remboursé si l’excursion est annulée au moins 7 jours ouvrables avant la date prévue de la visite ou du service (les week-ends et jours fériés ne comptent pas).

    -15% du montant total sera remboursé si l’excursion est annulée au moins 5 jours ouvrables avant la date prévue de la visite (les week-ends et les jours fériés ne comptent pas).

    -0% du montant total sera remboursé si la visite est annulée 4 jours ouvrables ou moins avant le jour prévu de l’excursion ou du service. Cela vaut aussi pour les non-présentations. (les week-ends et les jours fériés ne comptent pas)

    Nous vous prions de noter que tous les remboursements sont soumis aux frais de carte de crédit et de commerçant qui nous sont imposés par les sociétés émettrices de cartes de crédit et les banques ou fournisseurs. Le montant moyen des frais de transaction par carte de crédit et par le commerçant peut représenter entre 3,9% et 9,8% du montant total de votre achat (transaction) en fonction du type de carte de crédit que vous utilisez pour la réservation d’un circuit, de l'émetteur de la carte, du pays et du tarif de conversion. Dans tous les cas il s’agit des frais qui nous sont imposés pour chaque transaction. De nombreux pays étrangers appliquent des frais de virement et de change supplémentaires.

    Important: Veuillez noter que nous vous réservons la ou les date (s) que vous avez demandée (s) en effectuant votre réservation sur notre site Web. Nous refusons d’effectuer d’autres excursions que celle choisie à cette date ou de modifier la date choisie. Nous immobilisons un guide touristique et un véhicule luxueux et prenons toutes les réservations et arrangements nécessaires pour vous et votre groupe. Ne changez donc pas la date car ne pouvons pas accepter les annulations à la dernière minute étant donné que nous avons d’autres clients et excursions à honorer.

    Conditions générales`

    – Nous confirmerons votre réservation par email et nous vous enverrons un bon de visite ou une confirmation par email. Ce circuit n’est valable que pour la date que vous avez réservée sur notre site Web, et uniquement pour les noms indiqués sur la réservation. Vous ne pouvez pas transférer les noms ou demander une date différente, car nous avons d’autres excursions à honorer. Vous ne pouvez pas modifier la date de la visite dans les 15 jours à compter de la date de la visite planifiée que vous avez réservée. Aucun autre jour ne sera offert.

    Dans le but d'honorer toutes les excursions, nous nous réservons le droit de nous associer à d'autres voyagistes, freelances et / ou sociétés sœurs. Le nom exact et les informations de contact de votre voyagiste figureront sur votre bon de réservation et la confirmation du voyage sera émise spécialement pour vous après réception de votre transaction approuvée.

    Toutes les visites sont soumises à disponibilité, car nous pouvons recevoir plusieurs demandes de visite en même temps. Les transactions de paiement approuvées ne garantissent pas votre visite, à moins que celle-ci ait été confirmée par email.

    Transactions refusées

    Veuillez noter que lorsque les transactions sont refusées, nous ne recevons aucune information à cet égard, ne vous attendez donc pas à ce que votre réservation soit effective, à moins que vous ne receviez une confirmation écrite. S'il vous plaît contactez-nous dès que possible, mais ne vous attendez pas à ce que nous honorions votre visite sans un email de confirmation et un bon de visite de notre part.

    Si votre réservation a été refusée par votre propre banque, cela est souvent dû à un décalage entre vos informations bancaires réelles (telles que les noms sur la carte de crédit, le code postal ou l'adresse de facturation) et les informations bancaires que vous avez fournies sur notre site Web à l’étape «valider votre commande». Parfois, les transactions sont aussi refusées en raison de fonds insuffisants. Votre visite ne sera confirmée que lorsque votre nouvelle transaction aura été approuvée par votre propre banque. Si vos tentatives sont refusées, nous nous excusons pour le désagrément occasionné, mais votre propre banque l’a fait pour prévenir la fraude et protéger les informations de votre carte de crédit ou en raison de l’un des facteurs susmentionnés.

    Toutes nos visites sont soumises à disponibilité, même lorsque les transactions sont approuvées. Nous vous contacterons dès que possible pour vous informer de la disponibilité de la / des visite (s) requise (s). De plus, toutes nos visites se déroulent en anglais, sauf indication contraire dans l'e-mail ou la confirmation du bon de visite que nous vous ferons parvenir dès que votre transaction aura été approuvée.

    Nous nous réservons le droit de vous proposer des solutions de remplacement ou des modifications à votre itinéraire, circuits ou services en raison d'événements spéciaux, des conditions météorologiques, de la fermeture de routes, de pannes de véhicules, de circonstances imprévisibles, d'indisponibilité ou de réservations de dernière minute. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards causés par des accidents, des pannes, des accidents ou des événements imprévus, la route, les conditions météorologiques et / ou toutes autres circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ne garantissons pas l’arrivée ni le départ à un moment donné pour les mêmes considérations. Cependant, nous ferons de notre mieux pour respecter votre itinéraire et votre emploi du temps en conséquence.

    Autres termes et information

    Chaise roulante et accessibilité aux personnes handicapées: Nous nous excusons mais nos véhicules ne sont pas équipés d'un accès pour fauteuil roulant. Il n’y a pas suffisamment de place pour un fauteuil roulant dans nos véhicules, sauf s’il s’agit d’un fauteuil roulant très petit et pliable. Cependant, la principale préoccupation est la capacité des clients à entrer et sortir du véhicule pour des problèmes de responsabilité. Lorsque des enfants, des personnes âgées et des fauteuils roulants font partie de la visite, cela ralentira le voyage et nécessitera des heures supplémentaires. Un montant de 179 $ sera prélevé sur votre carte de crédit pour chaque heure supplémentaire ajoutée au circuit après 12 heures de trajet en fourgonnette, et 129 $ par heure pour les circuits en SUV.

    Animaux de compagnie: Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans nos véhicules par respect pour les personnes allergiques aux animaux de compagnie.

    Fumeurs:Nos véhicules sont également non-fumeurs.

    Code vestimentaire: Soyez prêt à affronter le froid, les routes glissantes et les sentiers de randonnée. Prévoyez des chaussures de randonnée imperméables et confortables pour marcher sur la neige en hiver et au printemps. Cette longue journée peut être éprouvante pour les enfants et les personnes âgées. Nous vous recommandons donc le forfait nuitée.

    Fermetures des Parcs, Attractions et Sites: Nous ne sommes pas responsables des conditions routières et météorologiques. Les parcs d’État et les parcs nationaux peuvent être fermés à tout moment et sans préavis, en raison de mauvaises conditions routières et météorologiques. Aucun remboursement ne sera émis, quelles que soient les raisons pour lesquelles le voyage ne peut pas atteindre sa destination. Si vous annulez ou arrêtez l’excursion pour des raisons personnelles ou médicales, il n’y aura ni remboursement, ni changement d’excursion, ni modification de dates proposées.

    Visites guidées en langue étrangère: Toutes les visites en langues étrangères sont soumises à des frais supplémentaires pour couvrir les guides touristiques ou les freelances que nous pouvons engager pour honorer votre visite dans la langue requise.

    Agences de voyage: Les agences de voyages sont responsables de 20% de gratification lorsque leur client ne donne pas de pourboire au chauffeur ou aux guides touristiques. Nous avons besoin du nom complet et des coordonnées de nos clients de la part de tous les agents de voyages, sinon la visite sera annulée. Les agents de voyages sont également responsables de toutes les heures supplémentaires lorsque leurs clients ne paient pas, et une carte de crédit sera nécessaire au dossier. En raison du coût élevé des affaires en Californie, nous couvrons à peine nos dépenses d’entreprise et nos salaires. Par conséquent, toutes nos visites sont des taux sans commission.

    Pourboires: Un pourboire de 15 à 20% est requis et assez habituel aux États-Unis. En règle générale, un pourboire peut varier entre 15% et 20% du montant total de l’achat, ou il peut s’agir d’un montant forfaitaire proche du pourcentage approprié. Cela dépend vraiment de la situation.

    Conseils supplémentaires et recommandations pour visiteurs et randonneurs

    - Si vous êtes sujet au mal des transports ou au mal des transports, envisagez de demander à votre médecin les médicaments recommandés. Certains visiteurs sous-estiment cet aspect et finissent par ne visiter que 50% du tour, car ils souffrent de ce mal ou du mal de l'altitude et font un nombre excessif d'arrêts en cours de route. S'il vous plaît consulter votre médecin et assurez-vous d'avoir le médicament approprié à l'avance.

    - Envisagez de laisser des bagages inutiles à votre hôtel et de voyager léger afin d'avoir plus de place dans le véhicule.

    - Portez des vêtements et des chaussures adaptées à la marche et à la randonnée (il est recommandé de porter des chaussures de neige en hiver et un maillot de bain pour profiter de la piscine et du bain à remous de l'hôtel).

    - Apportez de la crème solaire, une protection contre les insectes, des cartes mémoire supplémentaires et des piles pour votre appareil photo (le cas échéant).

    - Des couches chaudes pour les températures fraîches et un imperméable pour les averses d'été.

    - Buvez beaucoup d’eau en raison de la haute altitude et ne marchez pas seul, car nous proposons des visites entièrement guidées.

    - Nous ne sommes pas responsables des blessures ou des accidents pouvant survenir pendant ce voyage, à l'intérieur ou à l'extérieur du parc national Yosemite. Veuillez lire nos conditions générales pour plus d'informations.

    -Attendez-vous à des terrains accidentés sur les sentiers de randonnée étroits, escarpés et très sinueux menant aux séquoias. Préparez-vous également à une descente puis remontez vers le parking. Le sentier est très raide dès le début, mais se ramollit au fur et à mesure que vous vous rapprochez du parking. Cela dépend du type de terrain que votre conducteur choisira pour vous, mais ils nécessitent tous une randonnée. L'altitude au début du sentier des deux bosquets supérieurs est d'environ 6 200 pieds (1 860 mètres). Le plus populaire est le bosquet de séquoias géants de Tuolumne. La distance est d'environ 4 km (aller-retour) et prend environ 1,5 à 2 heures de randonnée, recommandée à tous ceux qui peuvent partir en randonnée, y compris les enfants.

    -California Gold Country: Lorsque la route du col de Tioga (située entre Yosemite et la Sierra orientale où une grande route mène à Tahoe) est fermée en raison des fortes chutes de neige pouvant commencer dès octobre jusqu'en juin ou juillet environ, nous traverserons la tristement célèbre, pourtant légendaire, California Gold Country les jours 2 et 3 de votre aventure.

    -Veuillez noter que nous pourrions commencer par le lac Tahoe avant de nous diriger vers le parc national de Yosemite ou inversement. Cela dépendra de la disponibilité des hôtels, de la saison, du temps et des conditions routières. Nous ne travaillons pas sur commission, vous êtes donc le bienvenu pour réserver votre propre hôtel, mais si vous ne voulez pas traiter ces détails, nous pouvons nous en occuper en votre nom lorsque vous choisissez l'option "hôtel inclus" parmi nos options dans le panier.

    Réservation d'hôtel: pour réduire les coûts, nous facturons à chaque invité environ 100 USD par nuit, pour un hôtel trois étoiles situé dans la région de Yosemite Valley et dans les environs, en fonction des disponibilités. Cependant, si vous avez des attentes élevées en ce qui concerne l'hébergement à l'hôtel et que vous souhaitez être surclassé, nous vous recommandons de choisir votre propre hôtel et de le réserver directement auprès du complexe ou de l'hôtel souhaité. L'hôtel Majestic (l'ancien Awhanhee) est le seul hôtel 4 étoiles de la vallée de Yosemite où une suite peut aller de 600 à 1 200 dollars la nuit, en fonction des disponibilités et de la saison. Veuillez noter que le nombre d'hôtels à Yosemite est très limité et qu'ils sont souvent épuisés 6 à 12 mois à l'avance. Par conséquent, plus vous réservez tôt, mieux c'est. Cependant, nous parvenons souvent à obtenir une réservation d'hôtel dans la vallée de Yosemite, dans l'un des petits hôtels de style complexe hôtelier ou motel de la région, pour des réservations plus proches de la date de la visite.

    Plus de termes & conditions & Divers

    Langues étrangères: Nos visites se déroulent en anglais, sauf indication contraire sur votre bon de visite. Certaines langues étrangères sont soumises à des frais supplémentaires. Pour toutes les langues étrangères, vous devez réserver une visite privée et non une visite semi-privée pour pouvoir profiter de la visite dans la langue requise (sous réserve de disponibilité). Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer sur toute langue étrangère supplémentaire. Toutes les visites semi-privées se déroulent en anglais et peuvent être partagées avec d'autres clients. Les visites semi-privées ne seront plus disponibles sur notre site Web.

    Divers: Les repas et les pourboires des guides/chauffeurs ne sont pas inclus dans le prix de notre visite, sauf indication contraire dans votre bon de visite ou dans l'email de confirmation.

    Les prix des visites n'incluent pas les frais supplémentaires comprenant la dégustation de vin, l'hébergement et les droits d'entrée pour voir les attractions et sites, les visites des domaines viticoles, sauf indication contraire sur votre bon d'échange ou votre email de confirmation.

    Tous les véhicules exploités par Golden Horizon Travel LLC sont non-fumeurs conformément aux lois nationales et fédérales.

    Golden Horizon Travel LLC se réserve le droit d'engager des guides / chauffeurs, sous-traitants et / ou entrepreneurs indépendants pour faciliter nos circuits, services de navette et forfaits de voyage.

    Si nous ne sommes pas en mesure de faciliter votre visite en raison de la météo et / ou des conditions de la route, nous tenterons d’atteindre chaque emplacement, site et destination en utilisant des itinéraires alternatifs, mais nous ne pouvons être tenus responsables de ces conditions météorologiques / de circulation imprévues. Aucun remboursement ne sera disponible.

    Aucun échange ou remboursement pour une partie non utilisée du (des) circuit (s) ne sera émis. Toutes les ventes sont définitives.

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    Tous les remboursements et / ou les transactions annulées versées sur notre site par des cartes de crédit ou de débit ou via PayPal peuvent prendre jusqu'à 2 semaines avant que vous ne receviez les fonds (remboursements) dans votre compte.

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    Annulation due à des conditions météorologiques imprévues: En cas de Météo/Circonstances imprévues telles que incendies, glissement de terrain, fermeture d’une route, panne de véhicule, urgence médicale du salarié ou du conducteur ou dues à d’autres conditions météorologiques ou circonstances imprévues; nous respectons le droit de vous proposer des circuits alternatifs, d’autres destinations pour le même temps.

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    Autres termes, conditions et conseils

    • Important : N’attendez pas et réserver dès que possible votre visite à Alcatraz ou Muir Woods ! car Alcatraz est venus des mois à l’avance et Muir Woods est devenu le premier parc national à exiger des inscriptions préalables afin d’obtenir les autorisations commerciales et de stationnement. Sans cette réservation, il est impossible d’accéder au parc. Soyez rassuré, grâce à nos visites privées et à nos voyages sur mesure en petits groupes, nous nous occupons de tous les modalités nécessaires et nous vous offrons un voyage organisé sans aucun souci. Nous adapterons le programme et l'itinéraire en fonction de vos besoins, de votre emploi du temps et de vos attentes. En tant que voyagiste local fiable et responsable, nous avons été récompensés par plus de mille notations 5 étoiles depuis le début de l'année 2000. Nous ne vous décevrons pas.

    Les idées reçues sur les visites privées : Il existe une idée fausse sur les visites privées. Oui, les visites guidées de groupes de bus de grande taille sont plus économiques pour l'opérateur que les visites privées. En gros, le coût des entrées des visites privées et des visites publiques est à peu près identique, les deux sociétés fournissant un conducteur ou un guide touristique, un véhicule, la même durée de voyage, les deux entreprises assumant les mêmes frais professionnels et la même assurance responsabilité civile. Toutefois, les voyagistes privés (comme le nôtre) réalisent 90% de bénéfices en moins que les voyages de groupes publics, car toutes nos ressources sont dédiées à un petit groupe (couples ou familles), tandis que les voyagistes publics réalisent 10 fois plus de bénéfices grâce au volume (quantité)! D'autre part, nous mettons l'accent sur la qualité, car nous ne partageons jamais nos visites privées avec d'autres clients. Cependant, bien que nous fournissions un service de tournée de meilleure qualité et que nous engagions des dépenses encore plus élevées dans de nombreux cas, les marges bénéficiaires sont limitées. Cela rend certaines de nos visites privées à peine rentables en raison des coûts et des responsabilités croissants de la conduite des affaires en Californie.

    Concernant le thème des pourboires aux Etats-Unis: C’est une situation délicate au point de vues des étrangers qui ne sont pas habitués à cette tradition américaine où les pourboires sont quasiment obligatoires. Tous les travailleurs du secteur du tourisme dépendent complémentent des pourboires pour arrondir leurs fins de mois. Prenons un exemple ; si le coût de votre excursion est égal à $600.00 USD, 15% (c’est le minimum) de pourboire correspond alors à $90.00 USD, mais si le montant de votre pourboire est inférieur à ce montant (15%), les guides se lassent, se sentent mal, pensent que le client n’est satisfait de l’excursion ou du service, et le regardent plutôt d’un mauvais œil. C’est pour cela que de moins un moins de guides acceptent de guider dans d’autres langues que l’anglais, non seulement en raison de la générosité des clients anglo-saxons mais aussi car la clientèle anglo-saxonne est en général moins exigeante que les autres clients, selon l’opinion des guides qui évoquent le sujet lors de réunions des guides. Ainsi, les guides constatent que les pourboires des clients étrangers ne sont pas à la hauteur de leurs exigences et c’est pour cela que nous avons de plus en plus de mal à trouver des guides qui parlent ou acceptent de guider en langues étrangères. De nouveau, cela nous gêne beaucoup de souligner la réalité des pourboires de cette façon franche et directe, mais nous avons de plus en plus de difficultés à trouver des guides qui acceptent de guider en français, espagnol, italien, portugais et allemand, entre autres. Nous regrettons cette franchise et nous comptons sur votre compréhension pour garder nos guides motivés et disponibles pour vous.

    • RÉSERVATION : Une fois que votre achat sera confirmé, nous vous enverrons un bon de confirmation (comme un tour voucher) seulement si votre transaction est acceptée. Lorsqu’une transaction est approuvée, un email est envoyé systématiquement et automatiquement au client provenant de cette adresse mail : "Authorize.Net Auto-Receipt" emailreceipts@authorize.net. En revanche, si vous ne recevez rien du tout, cela signifie que votre transaction a été refusée par votre banque. Comment le savoir ? Si vous ne recevez pas l’email en question (ci-dessus) qui est envoyé automatiquement et toute de suite après l’achat en ligne, veuillez recommencer la réservation en ligne mais avec une autre carte bancaire et assurez-vous que vos informations bancaires sont correctes (le code postale et adresse doivent être les mêmes que ceux de vos relevés bancaires, car un paiement ligne est différent d’un paiement effectué en magasin afin de protéger vos informations bancaires !) Nous vous ferons parvenir ensuite le bon d'échange confirmant votre excursion, si votre achat est accepté cette fois-ci !

    • N'hésitez pas à en savoir plus sur nos conditions générales, nos politiques d'annulation et de remboursement.En savoir plus…


    commentaires sur les voyages

    Circuit combiné Muir Woods et Alcatraz

    Notre circuit à Muir Woods & Alcatraz était exactement ce qu’il nous fallait étant donné que nous n’avions qu’un jour à SF. L’excursion en vaut vraiment la peine. Les grands séquoias de la forêt de muirwoods sont impressionnants mais il y avait beaucoup de monde, et la visite d’Alcatraz doit être au planning de tout le monde ! Ces endroits dans SF sont des sites magnifiques à visiter et à voir quand vous visitez SanFrancisco.

    Alcatraz- Meilleure partie de notre séjour

    C’est un site touristique incroyable. Nous avons fait l’excursion avec nos enfants et ils l’ont adoré eux aussi. La visite audioguidée est très bien faite, on a pris des tonnes de photos, on s’est baladé et on a profité de la vue de la ville depuis l’île d’Alcatraz. Ces vues sont spectaculaires, allez du côté des jardins des officiers qui surplombe le pont du golden gate, mais faites attention aux marches, elles sont très abruptes. Les officiers de l’US Army et leurs femmes qui étaient basés sur l’île dans les années 1900 ont planté toutes sortes de légumes là-bas (l’éden en enfer).

    Marcel P, Paris-France

    Agence parfaite-Réservez les yeux fermés!

    Attendus au pied de l'hôtel, accueillis par notre guide francophone Buddy, un guide local Américain et chaleureux, fort compétent et motivé dans un véhicule confortable. Très attentif aux souhaits de ses passagers, Buddy nous a fait partager sa passion pour cette très belle ville « des maisons blues », au cours d'un périple riche de découvertes et d'anecdotes... Un passage incontournable pour qui ne reste que peu de temps sur place et veut avoir une vision globale de la cité de San Francisco et Muir Woods. La forêt des sequoias est magnifique mais partez très tôt pour éviter les embouteillages.

    Bonne occasion de combiner Alcatraz et Muir Woods

    C’était notre premier voyage en Californie, nous avons fait une visite de la ville et je ne savais pas à quel point il était difficile d’obtenir des tickets pour Alcatraz. Par chance, notre guide Patricia qui était très professionnelle et amicale, a appelé l’agence et nous a obtenu des tickets pour Alcatraz en dernière minute. Visite d’Alcatraz : l’expérience était à hauteur de nos attentes et des avis que nous avions lu au sujet d’Alcatraz. Nous recommandons cette excursion combinée à toutes les familles avec enfants comme nous qui n’ont pas le temps de parcourir les sites par ci et là. Compagnie très sérieuse et professionnelle, ils ont surpassé nos attentes.



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  • Avis de voyage certifiés et authentiques

    • L’île d’Alcatraz est incroyable

      L’excursion pour l’île d’Alcatraz est incroyable. Le site est bluffant et compte parmi mes endroits préférés en Californie mais il faut réserver ses billets longtemps à l’avance.

    • Criminologie et superbe Alcatraz

      Avec cette sortie sur Alcatraz, nous avons vécu avec no enfants une expérience géniale. La sensation que le visiteur ressent lorsqu’on pose le pied sur Alcatraz est à la fois angoissante et mystérieuse

    • Réservez Alcatraz à l’avance

      Réservez vos tickets pour Alcatraz des mois à l’avance avant votre voyage à San Francisco. C’est un site à voir absolument lorsque vous voyages à San Francisco ou dans le Nord de la Californie.

    • Alcatraz vaut le détour

      La prison d’Alcatraz prison est telle que montrée dans les films hollywoodiens mettant en scène Frank Morris (Clint Eastwood) dans cette prison de haute sécurité. Les cellules sont restées intacte comme dans les films.

    • Le pack vacances sans tracas

      C’était un circuit all inclusive et sans aucun souci, la meilleure façon de visiter San Francisco si vous avez peu de temps. C’était pratique, abordable et combinant tous les lieux phares de SF avec une sortie sur Alcatraz.

    • Alcatraz est vraiment incroyable

      Alcatraz est un site touristique de la baie de San Francisco vraiment incroyable. Si vous planifiez une visite de San Francisco, vous devez ajouter Alcatraz sur votre planning, plus que Muir Woods ou Napa.

    • Combinez la visite de SF et Alcatraz

      Nous recommandons cette excursion combinée à toutes les familles avec enfants comme nous qui n’ont pas le temps de parcourir les sites par ci et là. Compagnie très sérieuse et professionnelle, ils ont surpassé nos attentes.

    • Circuit combiné SF Alcatraz

      La visite de jour était pas mal du tout. En plus de l’histoire fascinante d’Alcatraz, le voyage vers l’île est phénoménal et la visite de la ville a complété ce circuit qui est idéal pour les touristes de tous âges. C’était une bonne agence.

    • Visiter Muir Woods & Alcatraz

      Notre circuit à Muir Woods & Alcatraz était exactement ce qu’il nous fallait étant donné que nous n’avions qu’un jour à SF. L’excursion en vaut vraiment la peine. Les séquoias de muir woods sont impressionnants.

    • Visite 5 étoiles et hors pair

      Arrêtez de lire les avis des guides de voyage à San Francisco et réservez auprès de cette agence locale, nous avions réservé une visite guidée d’un jour complète en SUV et cette sortie a dépassé toutes nos attentes.

    • Sublime croisière autour d’Alcatraz

      C’est une bonne alternative quand les billets pour Alcatraz sont épuisés. Nous avons été ravis par cette sortie, qui combinait une visite privée de la ville et une croisière en ferry autour d’Alcatraz.

    • Un circuit combo fascinant

      Réservez vos tickets pour Alcatraz à l’avance ! L’excursion était bien plus sympa que je ne m’y attendais. Vous prenez un ferry sur le quai de San Francisco jusqu’à l’île d’Alcatraz. L’excursion était très bien organisée.